Reytrouv accorde une importance majeure à la protection de la vie privée des utilisateurs. Cette politique explique quelles données peuvent être collectées lors de l’utilisation du site, pourquoi elles sont nécessaires, et comment elles sont protégées.
L’objectif de Reytrouv n’est pas de collecter des données excessives, mais uniquement celles indispensables au bon fonctionnement du service.
Reytrouv ne demande pas la création de comptes utilisateurs. Les cas de perte étant par nature ponctuels, la plateforme privilégie une expérience simple sans inscription obligatoire.
Des identifiants techniques temporaires peuvent être utilisés afin d’assurer le suivi des annonces, la modération et la qualité du service, sans constituer un profil utilisateur permanent.
Lors de la publication d’une annonce ou d’une demande de livraison, certaines informations sont fournies par l’utilisateur :
• Nom et numéro de téléphone • Description de l’objet • Informations de localisation • Photos ou éléments liés à la recherche
Ces données sont utilisées exclusivement dans le cadre du service Reytrouv.
Les informations collectées servent uniquement à :
• Faciliter la restitution d’objets perdus • Organiser les livraisons • Assurer la communication entre les parties • identifier les utilisateurs.
Les annonces sont conservées pour une durée limitée. Les annonces sensibles, notamment concernant des personnes, sont automatiquement supprimées le dernier jour de chaque mois.
Les données ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.
Reytrouv met en place des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.
L’hébergement sécurisé, les protocoles standards du web et les bonnes pratiques de protection des données sont appliqués.
Les contacts sont accecibles par les utilisateurs dans le but d'échanger à propos de leurs annonces. Reytrouv ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle à des tiers.
Certaines données techniques anonymisées peuvent être utilisées à des fins statistiques afin d’améliorer la plateforme.
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour demander la suppression anticipée d’une annonce :